de los servicios de la plataforma
YOPTER
BIG DATA.
Los servicios se prestan a través de GENOMA MOBIL S.A. DE C.V., para efectos del presente documento se le denominará GENOMA, cuyo domicilio fiscal está ubicado en Calle Juan Salvador Agraz No. 97 Piso 6-A Colonia Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa de Morelos C.P. 05000, Ciudad de México.
La utilización de la Plataforma y de nuestros servicios te atribuye la condición de COMERCIO AFILIADO e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, en el momento en que aceptes los mismos.
Funcionamiento de la Plataforma Yopter
El Responsable del COMERCIO AFILIADO cargará a la Plataforma Yopter ofertas, promociones y/o descuentos a nombre del COMERCIO AFILIADO y la Plataforma a través de un modelo matemático inteligente determinará según lo solicitado por el Responsable los USUARIOS más viables para enviarles la oferta, promoción y/o descuento cargado de acuerdo a sus comportamientos de consumo.
GENOMA podrá ofrecer al COMERCIO AFILIADO en base a un análisis del tamaño del COMERCIO y su ubicación física la instalación de un Beacon para que pueda enviar ofertas, promociones y/o descuentos a los USUARIOS de la Aplicación de GENOMA en alguna o algunas de sus versiones cuando pasen cerca del Beacon instalado en el COMERCIO, la promoción, oferta y/o descuento para difundirse por un Beacon será cargada en la Plataforma por el Responsable con esta especificación.
El Responsable podrá visualizar en la Plataforma Yopter reportes y gráficas sobre el comportamiento de los USUARIOS que existan en la Aplicación en sus diferentes versiones en donde el COMERCIO AFILIADO cargue sus ofertas, promociones y/o descuentos.
Uso de Datos:
Que información nos compartes como COMERCIO AFILIADO y como la utiliza la Plataforma.
Información de registro: Se trata de la información que necesitas inscribir en nuestro sistema y formato de alta para quedar registrado y poder acceder a la Plataforma Yopter.
Información de facturación: Son los datos fiscales que GENOMA pide al COMERCIO AFILIADO de acuerdo a las leyes fiscales de México para poder emitirle la factura correspondiente por los servicios prestados.
Información que decides compartir: Son las ofertas, promociones, descuentos y toda la información, imágenes y/o propiedad intelectual que sube el COMERCIO AFILIADO a través de su Responsable a la Plataforma Yopter de forma temporal o permanente para que sea difunda por medio de la Aplicación en alguna o algunas de sus versiones a sus USUARIOS.
Información generada al usar nuestros servicios: Es toda la información propiedad de GENOMA que se va generando en la interacción del COMERCIO AFILIADO y los USUARIOS.
Uso de tu información por GENOMA
Al registrarte, subir, enviar, compartir y/o adjuntar información contenida en las ofertas, promociones y/o descuentos en la Plataforma Yopter, nos concedes autorización para usar, analizar, compartir, almacenar, generar, crear y explotar dicha información denominada como Data.
Al aceptar estos términos y condiciones autorizas a GENOMA para que pueda compartir tu información a sus clientes y/o socios comerciales de acuerdo a lo que se establece en nuestro aviso de privacidad, el cual se encuentra disponible en www.yopter.com
Protección de la privacidad de tus datos personales
El Aviso de Privacidad y los presentes términos y condiciones explican el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar los servicios de GENOMA y en caso de cualquier inconformidad puedes manifestarte de acuerdo como se te indica en el Aviso de Privacidad.
GENOMA puede compartir los datos del COMERCIO AFILIADO con sus proveedores, clientes y/o socios comerciales, con arreglo a las obligaciones de confidencialidad compatibles con el presente y con la condición de que los terceros utilicen tus datos personales únicamente por cuenta de GENOMA y conforme a sus instrucciones.
GENOMA puede conservar o revelar la información del COMERCIO AFILIADO si consideramos que es razonablemente necesaria para cumplir con una ley, reglamento o requerimiento legal; para proteger los derechos o la propiedad de GENOMA. No obstante, lo dispuesto en el presente no pretende limitar cualquier defensa u objeción legal que tú puedas tener frente a un requerimiento de un tercero para que revele tu información.
Además GENOMA puede compartir información de carácter no personal con el público en general, sus socios, anunciantes, clientes, proveedores y relacionados, por ejemplo: podemos compartir información públicamente para mostrar tendencias, gustos, preferencias sobre el uso general de nuestros servicios y/o servicios y/o productos de sus clientes.
Modificaciones a los Servicios
GENOMA podrá cambiar y/o mejorar los Servicios constantemente, por ello es posible que agreguemos o eliminemos algunas funciones o características de la Plataforma Yopter siempre para brindarle un mejor servicio al COMERCIO AFILIADO.
Uso de los Servicios por una Sociedad
Si los servicios son usados a nombre de una sociedad, ya sea cualquiera de las contempladas por la ley Mexicana o por leyes extranjeras, se entenderá que la sociedad acepta los presentes Términos y Condiciones. Se eximirá de responsabilidad a GENOMA, sus subsidiarias y/o filiales, directivos, agentes y empleados por las reclamaciones, demandas o acciones legales que se puedan derivar del uso de los Servicios o de la infracción de estos Términos y Condiciones o que estén relacionados con los mismos, incluidos cualquier responsabilidad o gasto que se deriven de las reclamaciones, pérdidas, daños, demandas, juicios, costos procesales y honorarios de abogados.
Responsable del acceso a la Plataforma Yopter
Para accesar a la Plataforma Yopter el COMERCIO AFILIADO designará una persona Responsable la cual tendrá un usuario y contraseña asignado por GENOMA para poder cargar las ofertas, promociones y/o descuentos en la Plataforma a nombre del COMERCIO.
En la Plataforma el COMERCIO AFILIADO mediante el Responsable que asigne tendrá la capacidad de definir el tipo de promoción que cargue, temporalidad, user interface que más convenga de acuerdo a la predicción de la Plataforma o bien la que el COMERCIO AFILIADO decida de acuerdo a sus necesidades.
Todo lo que sea cargado a la Plataforma Yopter por el Responsable será bajo la responsabilidad única y exclusivamente del COMERCIO AFILIADO. GENOMA solo ejecutará en la Plataforma a nombre del COMERCIO AFILIADO lo que su Responsable le solicite expresamente.
El Responsable del acceso a la Plataforma Yopter recibirá por la contratación del servicio una capacitación vía remota por parte del equipo de GENOMA para que pueda conocer el funcionamiento de la misma. Si el Responsable de la Plataforma designado por el COMERCIO AFILIADO requiriere una capacitación presencial en las instalaciones de su negocio u oficina GENOMA cobrará el servicio de capacitación al COMERCIO AFILIADO de acuerdo a una cotización independiente que le hará llegar GENOMA al COMERCIO AFILIADO.
Pagos por el servicio de GENOMA
En la contratación del servicio el COMERCIO AFILIADO pagará a GENOMA una inscripción que dará el acceso a la Plataforma asignándosele al COMERCIO AFILIADO un usuario y contraseña.
Además GENOMA cobrará al COMERCIO AFILIADO una renta por la cantidad que convengan las Partes durante la contratación del servicio por el uso de la Plataforma, a partir de ser liberado el acceso de la Plataforma al COMERCIO AFILIADO se establecerá la fecha de pago para los pagos subsecuentes, la cual se determinará el día que este más próximo a la fecha de liberación de los siguientes: pudiendo ser el día diez, día veinte o último del mes, este día será el día de pago para los próximos cobros que le realice GENOMA al COMERCIO AFILIADO.
El pago se podrá realizar trimestral, semestral o anual de acuerdo al plan que contrate el COMERCIO AFILIADO.
En el supuesto de que el COMERCIO AFILIADO tenga más sucursales y/o franquicias y desee contratar el servicio de GENOMA para las mismas, el COMERCIO AFILIADO pagará un fee adicional por cada uno de los establecimientos que desee agregar.
GENOMA cobrará siempre sus servicios por anticipado, de acuerdo a lo que convengan las partes en la contratación del servicio.
El COMERCIO AFILIADO a partir de su día de pago tendrá los próximos quince días para liquidar los servicios.
Formas de pago
Los servicios podrán ser pagados por el COMERCIO AFILIADO a GENOMA de la siguiente manera:
Cargo recurrente a tarjeta de crédito o débito: El COMERCIO AFILIADO registra mediante la Plataforma Yopter la tarjeta de crédito o débito a la que desee que se le carguen los cobros por los servicios de GENOMA, el COMERCIO AFILIADO acepta los cargos recurrentes del servicio en el momento en el que brinda los datos de su tarjeta.
Pago referenciado: GENOMA emitirá al COMERCIO AFILIADO un número de referencia bancaria para hacer los pagos de los servicios pudiendo este último liquidar el pago en los bancos autorizados que se describirán en el formato de pago que emitirá GENOMA al COMERCIO AFILIADO.
Pago en efectivo en tiendas de conveniencia: GENOMA pone a disposición del COMERCIO AFILIADO el pago de los servicios a través de diferentes tiendas de conveniencia ubicadas en todo México, mediante un código de barras único por transacción que GENOMA enviará al COMERCIO AFILIADO al correo que haya brindado a GENOMA para contacto.
* Todos los medios de pago son proveídos a través de Openpay S.A.P.I. de C.V. empresa integradora contratada por GENOMA.
Suspensión y cancelación por falta de pago
GENOMA podrá realizar las siguientes suspensiones y/o cancelaciones del servicio al COMERCIO AFILIADO si este último incumple con sus pagos del servicio:
Con un mes de vencido el pago, GENOMA le suspenderá al COMERCIO AFILIADO en la Plataforma Yopter el servicio de cargar nuevas ofertas.
Al segundo mes de vencido el pago, GENOMA le suspenderá también al COMERCIO AFILIADO en la Plataforma la visualización de las gráficas, además de la suspensión anterior.
Al tener más de tres mes de vencido el pago, GENOMA cancelará el servicio lo que impide al COMERCIO AFILIADO accesar a la Plataforma, es borrada toda la información que tenía en la misma.
Si el COMERCIO deseará quitar las suspensiones parciales de los servicios de la Plataforma deberá ponerse al corriente con sus pagos con GENOMA y si el servicio de la Plataforma ya hubiese sido cancelado para accesar a la Plataforma nuevamente deberá recontratar el servicio nuevamente.
Cambios en el método de pago
El COMERCIO AFILIADO con diez días hábiles a su siguiente cobro deberá informar a GENOMA mediante correo electrónico a contacto@yopter.com su solicitud de cambio de forma de pago, con los siguientes datos: nombre de usuario, contraseña, nombre del comercio, forma de pago actual y nueva forma de pago, siempre y cuando el COMERCIO AFILIADO este al corriente con sus pagos, una vez procesada la solicitud, GENOMA contestara por el mismo medio la confirmación del cambio de método de pago.
Cancelación de los Servicios
El COMERCIO AFILIADO podrá cancelar los servicios de GENOMA mediante aviso al correo electrónico contacto@yopter.com con mínimo cinco días hábiles de anticipación a que finalice el mes para que así no le sea procesado el cobro del mes siguiente.
El COMERCIO AFILIADO deberá incluir en el correo electrónico de cancelación los siguientes datos: nombre de usuario, contraseña, nombre del comercio y motivo de cancelación, GENOMA una vez proceda su solicitud de cancelación enviará al COMERCIO AFILIADO un correo de confirmación de cancelación del servicio.
Instalación de Beacons
Si el COMERCIO AFILIADO cumple con ciertas características que determinará GENOMA, esta última le podrá ofrecer al COMERCIO AFILIADO un Beacon para ser instalado dentro de su establecimiento, por un costo único de programación.
El Beacon siempre será propiedad de GENOMA, el Beacon es entregado al COMERCIO AFILIADO en calidad comodato para su uso y resguardo.
El Beacon permitirá al COMERCIO AFILIADO enviar ofertas, promociones y/o descuentos por medio de bluetooth a los usuarios de las aplicaciones móviles de GENOMA que pasen a cierta distancia de su establecimiento (según sea programado el Beacon).
GENOMA entregará el Beacon al COMERCIO AFILIADO ya programado de acuerdo a las necesidades de este último, el envío del Beacon lo realizará GENOMA por medio de paquetería con un instructivo de instalación.
Propiedad Industrial
La Plataforma y Aplicación Yopter Big Data se encuentran debidamente inscritas ante el Registro Público del Derecho de Autor con número de registro 03-2016-060111160200-01.
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio y la Plataforma de Yopter, Yopter Big Data y/o Shopter son de explotación exclusiva de GENOMA MOBIL S.A. DE C.V., sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio, a los Servicios y/o la Plataforma Yopter Big Data no atribuya el derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. No podrá hacer ningún uso de dichas marcas sin contar con el previo consentimiento de GENOMA MOBIL S.A. DE C.V., por lo que quien lo haga constituye una violación a lo dispuesto por la Ley de la Propiedad Industrial en vigor.
Las marcas, nombres comerciales, signos distintivos o contenido que sean cargados a la Plataforma por el COMERCIO AFILIADO a través de su Responsable para ser difundidos en la Aplicación y/o cualquier otro canal de comunicación GENOMA bajo ninguna circunstancia adquiere derecho sobre la propiedad industrial.
Derechos de Autor
Genoma Mobil S.A. de C.V. está autorizada conforme a la Ley de Derechos de Autor vigente en la República Mexicana para la explotación exclusiva de la Plataforma Yopter.
Garantías y renuncias de responsabilidad
GENOMA ofrece sus servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable desde el punto de vista comercial y nos comprometemos con ustedes en tener un nivel de seguridad muy alto para proteger la información que nos confieren.
GENOMA ni sus proveedores ofrecen garantías específicas sobre los servicios, distintas a las establecidas de forma expresa en el presente.
Cambios y actualizaciones
GENOMA tiene la facultad de modificar los presentes términos y condiciones y cambios en la ley que afecten nuestros servicios, por lo que te avisaremos vía correo electrónico de cualquier modificación sustancial. Las modificaciones y actualizaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor en el momento de su publicación.
En consecuencia, es tu responsabilidad leer los Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que utilices esta página y/o nuestros servicios, ya que puede haber sufrido modificaciones.
Jurisdicción y leyes
Estos términos y condiciones rigen la relación entre GENOMA y COMERCIOS AFILIADOS y no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero.
Si realizas alguna violación a los presentes Términos y Condiciones y GENOMA no toma ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que GENOMA renuncia a los derechos de los que podamos disponer.
En el caso de que algún punto del presente no sea de obligado cumplimiento, el resto de los Términos y Condiciones no se verán afectados.
La legislación aplicable al presente son las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y en caso de cualquier litigio se someterán a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa que pudieran corresponderles sin importar el país donde se encuentre el COMERCIO AFILIADO o donde se haya prestado el servicio.
última actualización 27/06/2017.